Si al leer este artículo te surge alguna duda sobre tu caso, puedes contactar conmigo. Me encantará escucharte y ayudarte a ordenar el siguiente paso.
Publicado por Joan Ráez · Lectura estratégica
Una marca también se reconoce por cómo habla
La identidad verbal no consiste en sonar creativo. Consiste en que la empresa exprese su valor con un lenguaje consistente, útil y propio. Si cada página o propuesta parece escrita por una empresa distinta, falta sistema.
Ese sistema nace de la estrategia de marca.
Entregables que sí ayudan
- Principios de voz y tono aplicables.
- Mensajes clave por público e intención.
- Titulares de servicio y propuesta de valor.
- Vocabulario propio y palabras que conviene evitar.
- Ejemplos para web, propuestas y comunicación comercial.
Cómo se prueba en la web
La identidad verbal se comprueba cuando el visitante entiende qué haces, para quién y por qué importas sin leer cinco páginas. Por eso se conecta con Diseño Web y con la fase de Ejecución.
El criterio principal
El mejor tono no es el que gusta internamente, sino el que reduce ambigüedad en las decisiones del cliente adecuado.
Siguiente paso
Si esta decisión conecta con tu situación, revisa Estructura dentro de Concept Flow y el servicio de Estrategia de Marca.
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Cada empresa tiene un contexto distinto. Si quieres comentar tu caso o tienes cualquier duda, puedes contactar conmigo cuando quieras.
Siguiente paso
Si el problema necesita criterio, empecemos por ordenarlo.
Una primera conversación sirve para situar el proyecto, separar síntomas de causas y decidir si conviene estrategia, web, marca o automatización.